POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La siguiente es la Política de Privacidad aplicable a los usuarios registrados (“Usuario” o “Usuarios”) en el sitio web optimizado para dispositivos móviles, servicios de dispositivos móviles o aplicaciones de dispositivos móviles (en conjunto la "Aplicación Móvil"), puestos a disposición por Suda SpA, sociedad por acciones creada bajo las leyes de la República de Chile, rol único tributario Nº 76.414.662-K, con domicilio legal en Camino del Inca Nº 4622, comuna de Las Condes, Santiago de Chile (“SUDA”).

A través de la Aplicación Móvil, SUDA presta a sus Usuarios un servicio que brinda nuevas experiencias en contacto con la naturaleza a través de rutas para la realización de más de 30 deportes y actividades al aire libre.

Lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de acceder y/o utilizar a la Aplicación Móvil o de registrarse en ella como Usuario.

2. OBLIGACIÓN DE ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

No se podrá utilizar la Aplicación Móvil sin registrarse previamente como Usuario o sin aceptar previamente la presente Política de Privacidad o los Términos y Condiciones de SUDA.

Al registrarse como Usuario de la Aplicación Móvil se presume que el Usuario conoce y acepta la presente Política de Privacidad.

Todo acceso, descarga o uso de la Aplicación Móvil supone que ha leído y aceptado en su totalidad la presente Política de Privacidad.

Si usted es menor de 18 años requiere de la autorización previa de sus padres o representantes legales para utilizar la Aplicación Móvil y registrarse como Usuario.

3. GARANTÍA GENERAL

SUDA protege los datos personales y privacidad de sus Usuarios.

La presente Política de Privacidad indica la forma en que SUDA recopila, almacena, comparte, conserva, transfiere, resguarda y trata los datos personales y demás información de sus Usuarios, así como los derechos de éstos y la forma en que pueden ejercerlos.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al tratamiento de datos que SUDA realiza y no al tratamiento de datos realizado por terceros.

4. DATOS PERSONALES

De acuerdo a la legislación vigente en la República de Chile, un dato personal es aquel relativo a personas naturales, identificadas o identificables, tales como nombre, número de identificación, domicilio, teléfono, correo electrónico; datos biométricos como huella digital y rasgos faciales; entre otros.

5. REGISTRO DE USUARIO

Para utilizar la Aplicación Móvil toda persona deberá registrarse y crear una cuenta de Usuario, completando un formulario en el que deberá indicar datos personales tales como nombre completo, correo electrónico y foto de perfil (opcional).

Adicionalmente, para utilizar la funcionalidad de cálculo de calorías, el Usuario deberá proporcionar datos relativos a su edad, peso, estatura y sexo.

El Usuario será el único responsable de la veracidad de todos los datos ingresados, siendo su obligación mantenerlos debidamente actualizados.

Si el Usuario cancela su cuenta no podrá ingresar a la Aplicación Móvil ni utilizar los servicios, y sus datos serán eliminados.

6. RECOPILACIÓN DE DATOS

SUDA recopilará datos personales y otra información de sus Usuarios de las siguientes formas:

  1. A través del registro como Usuario y demás información proporcionada directamente por los Usuarios.
  2. A través del acceso del Usuario por medio de una cuenta que tenga con otro servicio como Facebook, Google o Apple (entre otros), caso en el cual es posible que SUDA reciba información adicional del Usuario asociada a su cuenta externa o perfil, tales como preferencias y listas de contactos, entre otros.
  3. A través de su uso, la Aplicación Móvil recoge automáticamente determinada información no personal sobre el uso de los servicios, por ejemplo el tipo de dispositivo con que se conecta, nombre de dominio del sitio web desde el cual ha llegado a la Aplicación Móvil o a un anuncio, sistema operativo y navegador web, proveedor de internet, número de identificador de dispositivo de red o dirección IP, entre otros.
    Asimismo, el uso de la Aplicación Móvil entregará a SUDA datos de la actividad del Usuario como actividades realizadas, geolocalización, rutas importadas (Garmin, Strava, etc), las fotos que carga, listado de deportes favoritos y otra información que el Usuario agregue a su perfil.
  4. Por la utilización de técnicas automáticas basadas en datos personales actuales e históricos y datos estadísticos.

7. FINALIDADES DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS

Los datos personales y otra información del Usuario serán recopilados por SUDA con las siguientes finalidades:

8. TRATAMIENTO DE LOS DATOS

SUDA garantiza que todos los datos personales y demás información que el Usuario proporcione a la Aplicación Móvil se guardarán en una base de datos que será administrada de acuerdo a la normativa vigente en la República de Chile.

En este sentido, SUDA se compromete a tratar los datos personales de sus Usuarios de manera confidencial, resguardando su seguridad y protección através de todos los medios técnicos a su alcance, impidiendo que exista un mal uso, acceso no autorizado, alteración y/o destrucción de los mismos.

SUDA realizará copias de seguridad de los datos con regularidad para garantizar un servicio confiable.

No obstante, aunque trabajamos para proteger la privacidad de la cuenta y de los datos personales de los Usuarios, tenga en consideración que ningún método de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que SUDA no garantiza la absoluta seguridad de los datos personales que el Usuario comparta ni será responsable del robo, destrucción, pérdida o divulgación inadvertida de la información o contenido, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Los datos personales y demás información del Usuario serán utilizados para:

  1. Elaborar un perfil del Usuario (individual o agregado) basado en sus preferencias, visitas, horarios y frecuencias de navegación, etc.;
  2. Interectuar con los Usuarios mediante encuestas, sugerencias, reclamos y actualizaciones de la Política de Privacidad y/o los Términos y Condiciones de SUDA;
  3. Mejorar los servicios prestados a través de la Aplicación Móvil y sus funcionalidades como estrategias de marketing y uso de cookies;
  4. Personalizar la experiencia de cada Usuario según sus preferencias y datos de geolocalización, permitiendo a SUDA invitar al Usuario a participar en sus desafíos y actividades;
  5. Fines de marketing, pudiendo elaborar un perfil del Usuario aplicando o no modelos predictivos;
  6. Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de los Usuarios,
  7. Contactar a los Usuarios para hacerles llegar información relacionada con la Aplicación Móvil y su uso;
  8. Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de la Aplicación Móvil;
  9. Cumplir con las obligaciones legales y proteger los derechos de privacidad de SUDA;
  10. Dar cumplimiento a las obligaciones y/o procedimientos legales; y
  11. Mantener las cuentas de cada Usuario registrado.

No utilizaremos los datos personales que hemos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle previamente al Usuario.

9. CUÁNDO SE COMPARTEN LOS DATOS

SUDA podrá compartir los datos personales del Usuario con terceros ajenos, sin notificación previa, en los siguientes casos:

SUDA no podrá utilizar, vender, licenciar y/o compartir los datos personales de sus Usuarios con fines diferentes a los señalados, ni tampoco podrá crear cuentas o acceder o recopilar información de formas no autorizadas.

10. PUBLICIDAD DE LA CUENTA

Sin perjuicio del tratamiento que SUDA de a los datos personales, el Usuario podrá configurar su cuenta como pública, de manera que su perfil y actividades podrán ser visibles para terceros.

En este caso SUDA no será responsable del uso que dichos terceros puedan hacer de tales datos personales o de otro contenido o información personal del Usuario cuya cuenta sea pública.

El Usuario podrá cambiar la configuración de su cuenta en cualquier momento.

11. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos serán conservados por SUDA durante el tiempo que sean razonablemente necesarios de conformidad a las finalidades para las que fueron recopilados o según lo requiera la ley.

Eliminamos toda la información del Usuario cuando éste cancela su cuenta.

SUDA podrá eliminar cualquier contenido o información que comparta el Usuario en la Aplicación Móvil si considera que estos son contrarios a la moral o al orden público, ofensivos, descalificatorios, incitan al odio, o de alguna forma infringen la ley o lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o los Términos y Condiciones de SUDA.

12. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene, entre otros, los siguientes derechos en relación a sus datos personales:

  1. Derecho de acceso: permite al Usuario saber si SUDA trata, recopila o almacena sus datos personales y, de ser así, cerciorarse de su exactitud y de la licitud de su tratamiento.
  2. Derecho de rectificación: Habilita al Usuario a exigir la rectificación de aquellos datos personales que le conciernen cuando sean erróneos, incompletos, inexactos o inequívocos.
  3. Derecho de modificación: a través del cual el Usuario puede cambiar cualquiera de sus datos personales, siendo siempre el único responsable de su veracidad.
  4. Derecho de eliminación: permite al Usuario la eliminación de los datos personales almacenados, cuando el almacenamiento carezca de finalidad, fundamento legal, cuando estuvieran caducos o cuando el Usuario así lo disponga.

Los derechos señalados podrán ser ejercidos por el Usuario en cualquier momento y sin expresión de causa, para efectos de lo cual podrá acceder directamente a su cuenta, o bien, comunicarse al correo electrónico de asistencia al Usuario support@sudaoutdoors.com. De acuerdo a la normativa vigente, SUDA dará respuesta a su solicitud dentro de dos (2) días hábiles.

Al cancelar la cuenta, SUDA eliminará todos los datos, información y archivos del Usuario que se encuentren almacenados en nuestras bases de datos. No obstante, no podemos eliminar aquella información que hubiere sido compartida públicamente por el Usuario.

Para cancelar la cuenta, el Usuario, desde la app, debe abrir su perfil (quinto botón inferior), tocar el botón "Ajustes" arriba a la derecha (botón que parece engranaje), bajar en el listado, tocar el botón "Mis Datos", y seguir las instrucciones en la sección "Eliminar mi cuenta y datos".

13. ANUNCIOS DE OTROS SITIOS

La Aplicación Móvil puede contener anuncios de otros sitios web, productos o servicios móviles, incluidas redes sociales operadas por terceros ajenos a SUDA (“Otros Sitios”).

La información que el Usuario decida voluntariamente compartir con Otros Sitios se sujetará a la política de privacidad de estos últimos y no a la presente Política de Privacidad de SUDA.

En este sentido, se deja constancia que los complementos (“plug-ins”) de las redes sociales tales como Facebook y Google otros pueden ser incorporados en los servicios de SUDA, los que provienen respectivamente de las compañías Facebook Inc. y Google LLC, y su uso estará regido por sus respectivas políticas de privacidad.

SUDA no se hace cargo de los términos de las políticas de privacidad de Otros Sitios, ni del tratamiento de la información confidencial y datos personales que éstos efectúen.

Información adicional sobre la recopilación y uso de datos que haga Facebook y Google, así como los derechos de los Usuarios se pueden encontrar en los siguients links:

Protección de datos / privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy

Para evitar que Facebook y Google puedan relacionar la visita a nuestros servicios con su cuenta, el Usuario debe desconectar su cuenta de usuario antes de utilizar nuestros servicios.

14. COOKIES

SUDA utiliza cookies propias y tecnologías similares para facilitar y personalizar la navegación del Usuario a través de los sitios web y la Aplicación Móvil, permitiendo analizar tendencias, conocer la base de Usuarios, y dar mayor funcionalidad y personalización a los servicios.

Una cookie es un pequeño archivo que se guardará en su computadora, tablet, teléfono o dispositivo similar cada vez que visite un sitio web, permitiendo que el navegador recuerde información sobre cómo y cúando lo visita.

Mediante la utilización de cookies, SUDA puede comprender el uso que el Usuario hace de la Aplicación Móvil, un sitio o un servicio específico, brindando una navegación y uso más amigable, ya que nos ayuda a recordar preferencias y datos como contraseña, idioma y/o tendencias de los anuncios que el Usuario desea ver. De esta forma, gracias a las cookies, la Aplicación Móvil es más rápida y segura, permitiendo la detección de errores y facilitando que el contenido de marketing que se muestra online resulte relevante para el Usuario, por estar más relacionado con sus intereses particulares. También podemos complementar la información que recopilamos con información recibida de terceros, incluidos los terceros que han colocado sus propias cookies en su(s) dispositivo(s).

SUDA no utiliza cookies propias con fines publicitarios, ni para asociar datos de navegación con personas no autorizadas.

Al aceptar la presente Política de Privacidad el Usuario autoriza a SUDA para utilizar las preferencias registradas a través de las cookies, así como su dirección IP para identificarle, administrar los servicios y ayudarle a diagnosticar problemas con los servidores de SUDA.

Las visitas a la Aplicación Móvil son anónimas a menos que se haya registrado como Usuario.

Los navegadores permiten al Usuario rechazar la utilización de cookies. El Usuario debe tener presente que si no acepta las cookies de la Aplicación Móvil, puede que algunas funciones de los servicios no estén disponibles.

Para desahabilitar la utilización de cookies, el Usuario puede acceder a las siguientes direcciones:

  1. Si utilizas el navegador Firefox, desde https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
  2. Si utilizas el navegador Chrome, desde https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
  3. Si utilizas Google Chrome para Android https://support.google.com/chrome/answer/2392971
  4. Si utilizas navegador Internet Explorer, desde http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  5. Si utilizas el navegador Safari, desde http://support.apple.com/kb/HT1677

Los Usuarios podrán modificar la configuración de las cookies en cualquier momento.

15. USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA

lo dispuesto en la presente Política de Privacidad es aplicable para Usuarios pertenecientes a la Unión Europea y los países del Espacio Económico de Islandia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido y Suiza, de conformidad a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGDP”).

16. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

SUDA tiene su sucursal principal en la República de Chile. Por consiguiente, si el Usuario accede a los servicios desde un país de la Unión Europea u otros países con normativas especiales de regulación de recopilación y uso de datos, deberá tener en consideración que sus datos personales serán transferidos y almacenados en Chile, de acuerdo a los fines descritos en la presente Política de Privacidad.

17. ASISTENCIA AL USUARIO

Si después de haber leído nuestra Política de Privacidad aún mantienes alguna pregunta sobre la misma o sobre las prácticas de información de la Aplicación Móvil, no dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiendo a support@sudaoutdoors.com.

18. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad tendrá una vigencia indefinida.

No obstante, SUDA se reserva el derecho de actualizarla en cualquier momento y por cualquier motivo, a su entera discreción.

Si las modificaciones fueran consideradas relevantes, SUDA notificará al Usuario de los cambios que se efectuén a efectos de que éste los acepte previamente antes de seguir utilizando la Aplicación Móvil o, en su caso, revoque su consentimiento para tratar sus datos personales.

Si habiéndose notificado al Usuario de las modificaciones a la Política de Privacidad éste continua utilizando los servicios de la Aplicación Móvil, se entenderá que ha aceptado tales modificaciones.

La versión actualizada de la Política de Privacidad siempre estará publicada en la Aplicación Móvil y en la página web de SUDA.

19. IDIOMA PREVALECIENTE

En el caso de que existiera alguna inconsistencia, ambigüedad o conflicto entre la versión en español de estos Términos y Condiciones y las traducidas a otros idiomas, la versión en español prevalecerá sobre el resto.